TERMOS E CONDIÇÕES
A H2Bet pode atualizar, modificar, editar e suplementar as regras da H2Bet a qualquer momento. Qualquer modificação substancial das regras da H2Bet será notificada antecipadamente pela H2Bet ao titular da conta, antes de entrar em vigor e exigirá o seu consentimento. Se você não concordar com as alterações às regras da H2Bet, você não poderá continuar usando os serviços. Todas as referências nas regras da H2Bet ao singular incluirão o plural e vice-versa. Todas as referências a "O" incluirão "um/uma" e vice-versa.
Introdução geral, definições e estipulações
1.1 O "Titular da Conta" é um indivíduo que possui uma relação contratual com H2Bet criando uma Conta H2Bet no Site.
1.2. Uma "Conta H2Bet" é uma conta detida pelo Titular da Conta, para transações de boa-fé, com o objetivo estrito de estabelecer uma relação comercial normal com H2Bet e com o objetivo estrito de realizar apostas e outras operações de jogo.
1.3 O "Contrato" é a relação contratual entre H2Bet e o Titular da Conta e deve ser constituído e regido pelas Regras da H2Bet, ou seja, os "Termos e Condições".
1.4 O "Site" é o gateway da internet acessível através do endereço de internet www.h2bet.com ou www.h2.bet, onde todas as informações atuais e relevantes sobre as operações da H2Bet são publicadas e através das quais os Serviços são fornecidos aos Titulares da Conta.
1.5 Os "Serviços" são as ofertas de jogo e apostas fornecidas por H2Bet ao Titular da Conta através do site.
1.6 Um "cartão" refere-se a todos os tipos de cartões com uma função de "pagamento", "cobrança", "débito", "crédito", "virtual" e / ou similar.
1.7 Um "Fornecedor de soluções de pagamento" é um intermediário que atua como agente de pagamento para vários métodos de pagamento diferentes.
1.8 Uma "Instituição Financeira" é um banco e / ou outra instituição regulada por uma Lei de Serviços Financeiros Doméstica aplicável ou similar.
1.9 "Força Maior" refere-se a qualquer ocorrência ou condição além de um controle razoável, o que leva a um atraso ou negligência no cumprimento da obrigação contratual da parte afetada e, para os propósitos das Regras da H2Bet, inclui eventos de força maior, restrições governamentais (incluindo a negação ou cancelamento de qualquer licença necessária quando tal recusa ou cancelamento seja feito sem culpa da parte afetada), guerras, início de hostilidades, revoltas, distúrbios civis, insurreições, atos de terrorismo, incêndio, explosões, inundações, roubos, danos maliciosos, greves, bloqueios e / ou qualquer outra causa além do controle razoável da parte cujo desempenho é afetado.
1.10 O "Aplicativo do Cliente" significa o aplicativo do navegador da Web aberto pelo Titular da Conta para usar os Serviços.
1.11 O "Software" significa todo o software usado por H2Bet para oferecer e / ou operar os Serviços e / ou executar o Aplicativo do Cliente.
1.12 O "Prêmio" é um montante, um bônus ou uma recompensa que pode ser ganha pelo Titular da Conta.
1.13 Uma "Conta Inativa" é uma Conta da H2Bet que não registrou nenhum log-in e / ou log-out por um período superior aos 12 meses consecutivos.
1.14 As apostas são canceladas se houver uma imprecisão nos nomes dos jogadores ou equipes, se forem oferecidas chances erradas, se for citado um total errado, se for citado um handicap errado, etc. Nesses casos, as apostas são anuladas.
1.15 Todas as marcas registradas, marcas de serviço e nomes comerciais, bem como imagens, gráficos, textos, conceitos ou metodologias (coletivamente os "ativos intelectuais") encontrados no site, no Aplicativo do Cliente e os materiais nele contidos são propriedade exclusiva da H2Bet e / ou dos fornecedores e parceiros da H2Bet. O Titular da Conta não tem o direito de explorar ou de outra forma usar qualquer Ativo Intelectual para qualquer finalidade, exceto o permitido pela lei.
Regras da conta
2.1 Criação de uma conta de aposta da H2Bet
2.1.1 Um indivíduo não pode participar de um jogo por dinheiro, a menos que esse indivíduo seja titular da conta. Para ser registrado como jogador, o indivíduo deve se registrar pessoalmente e enviar um pedido de inscrição. A seguinte informação deve ser fornecida:
- Data de nascimento e fornecer uma identificação válida que mostre que o jogador tem mais de dezoito (18) anos de idade ou a idade legal aplicável conforme estipulado na jurisdição de sua residência (os documentos de identificação que devem ser enviados incluem: cópia de um documento de identidade válido, passaporte ou carteira de motorista);
- Primeiro nome e sobrenome do jogador;
- Endereço residencial completo do jogador;
- Endereço de e-mail válido do jogador;
- Um nome de usuário e uma senha
2.1.2 O indivíduo que quer se tornar um Titular da Conta garante e representa não ter menos de 18 anos de idade. Os menores não podem se registrar como jogadores e não podem ter uma Conta H2Bet. H2Bet reserva-se o direito de solicitar provas adicionais de idade e realizar verificações adicionais para verificar as informações fornecidas. Uma conta H2Bet pode ser suspensa até que seja enviada uma prova de idade satisfatória.
2.1.3 O indivíduo que se candidata para se tornar um Titular da Conta também garante e representa:
- Ser uma pessoa física (uma pessoa jurídica não será aceita como Titular da Conta);
- Não ser residente de Uganda, Iraque, África do Sul, Croácia, Eslovênia, Grécia, Suécia, Romênia, Belarus, Suíça, Lituânia, Mônaco, Estônia, Letônia, Ilha de Man, Afeganistão, Antígua e Barbuda, Austrália, Bélgica, Bulgária, Ilhas Cayman, Cuba, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, França, Guiana Francesa, Polinésia Francesa, Territórios Franceses do Sul, Guadalupe, Alemanha, Hong Kong, Hungria, Irã, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Kahnawake, Líbia, Macau, Malta, Martinica, Mayotte, Myanmar, Holanda, Antilhas Holandesas, Coréia do Norte, Filipinas, Polônia, Portugal, Reunião, Rússia, Arábia Saudita, Sérvia, Singapura, Espanha, Sudão, Síria, Turquia, Reino Unido, Estados Unidos, Cidade do Vaticano, Iêmen (por favor, esteja ciente das exclusões de países específicos para Cassino - Jogos - Live Casino, Poker e Bingo); A H2Bet se reserva o direito de bloquear o acesso à H2Bet. com e de não pagar o prêmio aos jogadores dos países mencionados;
- Não ser um jogador profissional em qualquer esporte, competição ou liga nas quais H2Bet ofereça apostas;
- Não deve estar restringido por capacidade jurídica limitada;
- Não estar agindo em nome de outra parte;
- Não estar classificado como um jogador compulsivo e / ou estar incluído (voluntária ou involuntariamente) em qualquer registro ou banco de dados de jogadores excluídos;
- Não depositar dinheiro proveniente de atividades criminais e / ou de outras atividades ilegais;
- Não depositar dinheiro através de um Cartão que o Titular da Conta não esteja autorizado a usar e / ou utilizar um Cartão em uma jurisdição em que as apostas e os jogos estejam proibidos;
- Não realizar atividades criminosas através das quais uma Conta H2Bet esteja envolvida direta ou indiretamente;
- Não usar os Serviços se for ilegal no seu país de residência ou de qualquer outra forma restringido nele, não comprar ou usar os serviços da H2Bet e / ou participar nos jogos oferecidos. A responsabilidade do Titular da Conta é garantir que seu uso do site e dos serviços da H2Bet seja legal;
- Não encontrar o site ou os serviços ofensivos, censuráveis, injustos ou indecentes; e
- Manter os detalhes da sua conta H2Bet atualizados em termos de: nome e sobrenome, país de residência, endereço de e-mail valido e número de telefone.
2.1.4 Um indivíduo que solicita uma Conta H2Bet reconhece e aceita:
- Todas as definições e estipulações conforme estabelecido nas Regras da H2Bet;
- As regras da H2Bet publicadas no site, bem como quaisquer possíveis alterações futuras às Regras da H2Bet;
- Que o Contrato é regido por:
(i) as Regras da H2Bet, publicadas em inglês;
(ii) qualquer disposição regulamentar ou outras decisões tomadas de vez em quando pelas autoridades governamentais; e
(iii) a Lei Aplicável do Lugar do Contrato.
Regras de aceitação de apostas em eventos esportivos.
2.2 O Organizador tem o direito de cancelar qualquer bônus, prêmio acumulado e/ou qualquer prêmio se o Organizador estiver confiante de que o Jogador implementou um sistema de fraude. Neste caso, o Organizador congelará a conta de jogo especial do Jogador, e se houver fundos, fara um reembolso ao sistema de pagamento que foi usado pelo Jogador para reabastecer a conta de jogo.
2.3. Jogo arranjado
Se o Organizador tiver fatos suficientes para suspeitar do caso de um jogo organizado, ele poderá cancelar as remunerações do prêmio e efetuar um novo pagamento dos pagamentos já efetuados para as contas especiais de jogo do Jogador. As suspeitas mencionadas podem incluir dados referentes a somas e características, bem como de todos os pagamentos de entrada feitos através de todos os métodos possíveis.
Regras de apostas
3.1 A empresa de apostas aceita apostas sobre o resultado de eventos esportivos e outros eventos com resultados deliberadamente desconhecidos, incluindo o uso de redes de telecomunicação.
3.2 Todas as vezes que fizer o download de uma solicitação do cliente, independente do recurso de mídia utilizado (via internet ou serviços moveis), seja abrindo uma conta ou usando uma conta já existente, apostando ou participando em qualquer jogo, recebendo qualquer prêmio, o cliente afirma concordar com a versão atual das Regras e a obrigação de agir de acordo com essas Regras. Sempre que um usuário faz o download de cliente, registra uma conta, usa uma conta existente, aposta em qualquer jogo, tem qualquer tipo de ganho, etc., isso significa que o usuário concorda e se obriga a agir em concordância com as regras atuais.
3.3 H2Bet tem o direito de fazer quaisquer alterações e adendos ás regras aqui estabelecidas, ás provisões e aos pagamentos sem um aviso prévio individual por escrito. Usuários são notificados sobre isso através de anúncios apropriados. As condições de apostas previamente (feitas) permanecem inalteradas, e apostas aceitas estão sujeitas as regras vigentes no momento da aceitação.
3.4 H2Bet reserva-se o direito de recusar qualquer serviço a qualquer pessoa sem revelar o (s) motivo (s).
Política de uso do site
4.1 H2Bet não tem qualquer responsabilidade por quaisquer perdas ou danos reclamados como decorrentes do uso deste site ou de seu conteúdo. Esta disposição aplica-se igualmente ao uso ou mau uso do conteúdo do site por qualquer pessoa, a incapacidade para acessar o site ou usá-lo, ao atraso no funcionamento ou transmissão de dados, falhas de linhas de comunicação, quaisquer erros, erros de impressão ou omissões no conteúdo do site.
4.2 Carregar fotos e vídeos a partir do site ou de seus sub-sites e permitido somente para uso privado. A publicação, transmissão ou reprodução de dados para qualquer outro proposito está estritamente proibido.
4.3 H2Bet monitora o trafego de seu site ativamente, e se reserva o direito de bloquear o acesso em caso de suspeita de apostas automatizadas (bots).
Glossário
5.1 Termos Básicos aceitos nessa edição das regras:
“Simples” – uma aposta em um único evento;
“Express” – esta e uma aposta no resultado de vários eventos diferentes simultaneamente. Quando você coloca uma aposta no resultado de dois ou mais eventos (por exemplo, dois jogos de futebol diferentes), você pode uni-los em “Express”. Para ganhar uma aposta express, e necessário que você não tenha nenhuma previsão errada (perdas) em nenhum dos resultados incluídos no express. Perda em um dos resultados de uma aposta express significa perda em toda a aposta. Ganho na aposta express e igual ao produto do valor da aposta pelos coeficientes dos resultados jogados incluídos na express (se em uma das apostas incluídas na express ocorrer uma devolução, então o seu coeficiente e igual a 1).
“Sistema” – uma serie de “apostas express” de uma determinada série de eventos. Cada combinação do sistema e calculada com uma aposta express independente. Para ganhar no sistema basta que o número indicado de previsões do número total seja correto (e definido pelo nome, isto e, por exemplo, no sistema “3 de 4” é necessário que 3 das 4 previsões estejam corretas, para “5 de 7” é necessário prever corretamente o resultado de cinco eventos das 7 opções, etc.). Deve ser levado em conta que pelo fato de somente uma parte do valor total da aposta ser especificado em cada uma das express da aposta sistema (proporcional ao número de opções) então os ganhos por tal aposta sistema serão menores que os eventuais ganhos gerais pela aposta express. Em alguns casos, quando nem todos os resultados são previstos, o valor ganho pode ser menor que o valor da aposta, mas ao contrário da aposta express, uma parte do valor ás será compensado por conta dos resultados de previsões corretas.
“Cadeia” – Uma combinação de apostas “simples” incluindo eventos independentes uns dos outros. O valor da aposta simples de cada evento da sequência e igual em toda sequência. O cliente tem a chance de determinar a ordem das apostas incluídas na cadeia, mas apostara somente no primeiro evento da cadeia. Assim, o conceito de “conta corrente” e importado. Após o termino de cada aposta simples incluída na sequência, o valor daquela conta e calculado. Inicialmente ela e igual ao valor da primeira aposta. Se o valor da contracorrente e menor que o valor inicial, a aposta simples do próximo evento da sequência e debitado do saldo da conta. o processo de cálculo da sequência depende da ordem de apostas mencionadas no determinado cupom e não do horário. A soma que permanece na conta após o cálculo de todas as apostas na sequência e a que está sujeita ao pagamento. Se o valor na contracorrente chegar a zero – a cadeia quebra e a aposta é considerada perdida.
“Handicap” – a vantagem ou margem de segurança do participante da competição, expresso em gols (pontos), sets, etc., que e fornecido pelo escritório de apostas para o participante com apostas nele. O resultado do evento sujeito ao handicap e determinado desta forma: o handicap dado ao participante e adicionado ao resultado correspondente mostrado pelo participante na competição. Se os resultados assim obtidos são em favor do participante eleito, ele e considerado um vencedor, e as apostas em sua vitória são sujeitas a vitória handicap. Pagamentos são efetuados com o coeficiente de vitorias indicado na descrição das apostas. Se o resultado e em favor do oponente – as apostas são perdidas. Se o resultado sujeito ao handicap e um empate, então o coeficiente de vitorias sob tal resultado será igual a 1 (devolução da aposta);
Por exemplo:
Equipe 1
Equipe 2
Handicap 1
Handicap 2
Coeficiente 1
Coeficiente 2
Inter
Cagliari
-1.5
2.25
+1.5
1.9
1) Suponha que você queira apostar na vitória do Cagliari sujeito a handicap. A aposta handicap no Cagliari (Handicap 2) e igual a “+1.5”. Para ganhar com a aposta no handicap “+1.5” é necessário que Cagliari não perca por mais que 1 gol, como o handicap +1.5 será acrescentado aos gols de Cagliari. Vamos analisar todas as opções:
- Cagliari ganha ou as equipes empatam ou Cagliari perde pela diferença de 1 gol. Por exemplo, o placar final e 2-1. Levando em conta o handicap (+1.5) o resultado e 2:2.5 em favor de Cagliari (o handicap do Inter quando determinando o resultado em favor de Cagliari não é levado em conta). A aposta ganha.
- Cagliari perde por mais de 1 gol de diferença. Por exemplo, o resultado final e 2-0. Levando em conta o handicap (+1.5) o resultado e 2:1.5 em favor do Inter. Neste caso, as apostas na vitória de Cagliari levando em conta o handicap (+1.5) perdem.
2) Da mesma forma, as seguintes variações são possíveis quando se aposta numa vitória do Inter, levando-se em conta o handicap “-1.5”:
- Inter ganha tendo uma vantagem de dois ou mais gols. Por exemplo, o placar final é 3-0. Levando em conta o handicap (- 1.5) o resultado e 1.5:0 em favor do Inter. A aposta ganha.
- Inter ganha tendo uma vantagem de 1 gol, as equipes empatam ou Cagliari vence. Por exemplo, o placar final e 2-1. Levando em conta o handicap -1.5, o resultado das apostas no Inter com o handicap (-1.5) e 0.5:1, em favor do Cagliari. Neste caso, as apostas no Inter com o handicap -1.5 perdem.
Aposta dupla de handicap é oferecida (handicap asiático). Aposta na vitória ou total levando em conta o handicap, que é o múltiplo de 0.25 (mas não de 0.5). Tais apostas são calculadas como 2 apostas com a metade do valor: com a mesma probabilidade e “handicaps comuns” e “totais comuns” múltiplo de 0.5 e próximo ao valor comum. No caso em que o handicap asiático e incluído em parlay ou sistema, e calculado com aquela probabilidade que seria no caso de aposta simples. No caso de vitória de duas apostas comuns, a probabilidade de aposta “O” e levada em conta nos cálculos. Se uma aposta comum e ganha e a outra e sujeita a devolução, durante o cálculo e usada a probabilidade (“O”+1) /2. Se ambas as apostas comuns são perdedoras, toda a aposta e considerada perdedora.
Participante do evento
Aposta dupla de handicap (handicap asiático)
Odd
Real
-0.25 (0,-0.5)
2.0
Barcelona
+0.25 (0,+0.5)
1.8
Caso uma aposta de 200 euros seja feita no “Real” e “Real” ganhe: duas apostas comuns com a metade do valor ganham e o ganho e igual a 100*2.0 + 100*2.0 = 400 euros. O jogo termine empatado: uma aposta comum com a metade do valor perde, e a outra ganha com a probabilidade “1” e o ganho e igual a 100*0.0 + 100*1.0 = 100 euros. “Real” perca: duas apostas comuns com a metade do valor perdem e o ganho e igual a 100*0.0 + 100*0.0 = 0 euros. Caso uma aposta de 200 euros seja feita no “Barcelona” e “Barcelona” ganhe: duas apostas comuns com a metade do valor ganham e o ganho e igual a 100*1.8 + 100*1.8 = 360 euros. O jogo termina empatado: uma aposta comum com a metade do valor perde, e a outra ganha com a probabilidade “1” e o ganho e igual a 100*1.8 + 100*1.0 = 280 euros. “Barcelona” perca: duas apostas comuns com a metade do valor perdem e o ganho e igual a 100*0.0 + 100*0.0 = 0 euro.
“Total” – o número de gols, pucks, pontos ou os jogos, marcados (lançados, ganhos ou jogados) por um participante ou pelos participantes dos eventos.
Por exemplo:
Suponha que o total do jogo de futebol e definido (a quantidade de gols marcados) igual a “4”, e uma aposta é feita sobre o total em dois resultados: acima ou abaixo do total dado.
Se o jogo e pontuado com um total de menos de 4 gols (0-0, 1-0, 0-1, 1-1, etc.), apostas abaixo de “4” ganham.
Se o jogo e pontuado com um total de mais de 4 gols (4-1, 4-2, 3-2, etc.), apostas abaixo de “4” perdem e apostas acima de “4” ganham.
Se o jogo e pontuado com um total exato de 4 gols (3-1, 4-0, 2-2, 1-3, 0-4), todas as apostas em acima de “4” e abaixo de “4” serão devolvidas.
Política das apostas
6.1 Os valores dos parâmetros (incluindo os handicaps, totais) e coeficientes dos eventos especificados na linha do dia atual podem sofrer alterações após qualquer aposta, mas as condições antes das apostas são as mesmas, exceto em casos de erros técnicos e óbvios na linha.
6.2. Entenda-se como um valor de aposta somente a quantidade confirmada e registrada pela empresa e aceita.
6.3 O Usuário é a única pessoa que é responsável pela aposta. Uma vez que uma aposta é feita e sua aceitação confirmada, ela não pode ser alterada ou cancelada pelo usuário. H2Bet não fornece quaisquer garantias no que diz respeito as apostas “perdedoras” ou “duplas” feitas pelos clientes. Por favor, verifique cuidadosamente todas as apostas que você fez.
6.4 A perda de sua senha não pode ser um motivo para as taxas de resgate ou cancelamento do pedido de pagamento dos prêmios.
6.5. A aposta e aceita logo que está confirmada pela empresa. Todas as apostas aceitas são exibidas no “Histórico de apostas”. Em alguns casos pode haver um atraso até que uma aposta seja listada em seu histórico. Em caso de divergência, a hora em que a aposta foi registrada no sistema da empresa e considerada a sua hora real de envio. Se o Usuário não recebeu qualquer notificação sobre a aceitação da aposta, a taxa ainda é considerada aceita se ela é exibida no “Histórico de apostas”.
6.6 Falhas de comunicação ou outras falhas técnicas na comunicação com o cliente não são uma razão para o cancelamento de uma aposta se a aposta foi registrada no servidor.
Exibindo dados
7.1 A empresa não é responsável pela exatidão, integridade e atualidade dos serviços de informação propostos, incluindo dados sobre os eventos ao vivo e serviços de correspondência.
7.2 H2Bet se esforça para que as informações sobre os eventos ao vivo (como resultados, o tempo de um jogo e as estatísticas de times / jogadores) estejam corretas. No entanto, esta informação e apresentada apenas para fins informativos. H2Bet não é responsável em caso de eventuais erros nesses dados.
7.3 H2Bet não é responsável e não aceita quaisquer reclamações em relação a precisão da tradução de línguas estrangeiras de nomes de times e nomes dos jogadores.
7.4 Se no evento / jogo indicado, mais do que um membro com o mesmo sobrenome está presente e durante a aceitação da aposta o nome completo do atleta ou outras características que os identifique com exclusividade não forem indicados, todas as apostas serão devolvidas.
7.5 Se no nome do jogo ou no nome da posição um ou mais participantes são indicados na linha incorretamente (com exceção de erros de tradução), ou seja, se o outro time/participante do torneio representado e indicado ao invés do necessário, todas as apostas nesse evento são reconhecidas como invalidas e uma devolução será feita. Somente o H2Bet tem o direito de determinar os eventos que pertencem a esta categoria.
7.6. Nos casos em que um detalhe especifico do time como um determinado grupo etário (por exemplo, 18 anos/ a 21 anos/ times juvenis), sexo (feminino) ou o status do time (reserva) não são indicados na linha resultando na marcação do outro time na linha ao invés do declarado, todas as apostas nesse jogo são devolvidas. Em outros casos, quando o nome incompleto ou possíveis erros de gramatica são indicados na linha, todas as apostas permanecem em vigor. Se o sexo dos times não é indicado na linha, considera-se que o sexo dos times e masculino. No caso de times femininos estarem participando de um jogo e necessário haver uma indicação detalhada sobre isso na linha caso contrário as apostas neste jogo são sujeitas a devolução.
7.7 Data e hora indicadas na linha são a data e a hora da interrupção da aceitação de apostas no evento (exceto para eventos ao vivo) e não necessariamente coincidem com a data e a hora do início real do evento. A hora real do evento durante a contagem das apostas é considerada a hora do começo do evento, a qual e determinada com base nos documentos oficiais da organização que conduz a competição, bem como nos dados da H2Bet.
7.8 Se o lugar da realização de um evento não é indicado na linha, na lista de eventos o time da casa e indicado primeiro, exceto em competições de esportes de tipos americanos. Todas as informações contidas no “cap” para um determinado esporte trazem um caráter auxiliar. Possíveis erros nas informações prestadas não são motivo para a devolução das apostas.
7.9 Na aceitação das apostas para eventos ao vivo, há um atraso determinado, cujo valor pode variar dependendo do esporte, mercado, e outros recursos, é determinado exclusivamente por H2Bet para a segurança e proteção das apostas subsequentes.
7.10 Para a conveniência dos clientes, levando em conta a especificidade de eventos ao vivo em que os coeficientes mudam muitas vezes, um cliente pode escolher uma das seguintes opções: “aceitar todas as alterações nos coeficientes”, “aceitar apenas para apostas em curso” ou “Não aceitar apostas se os coeficientes mudarem”, o que determina, respectivamente, se a aposta e aceita se durante o tempo de seu ajuste o coeficiente mudar, a qualquer mudança do mesmo, ou somente no caso em que a aposta mudada exceda o coeficiente estimado da aposta do cliente.
7.11 Data indicada incorretamente da realização de um jogo não é motivo para cancelamento da aposta.
7.12 Se o jogo começou a partir do momento em que foi interrompido anteriormente, e na linha isso não foi estipulado, as apostas são devolvidas.
Eventos entrelaçados e resultados
8.1 Nas apostas “express” e “sistema” e proibido incluir diferentes eventos relacionados ao mesmo jogo, nem mesmo os que são interdependentes diretamente. Se em tais apostas forem incluídos quaisquer eventos relacionados ao determinado jogo, esta aposta é devolvida, mesmo se o programa de computador que aceita as apostas não tenha bloqueado esta aposta durante seu envio. H2Bet reserva-se o direito exclusivo de determinar se os eventos são conectados.
8.2 No jogo em output-absence do grupo em apostas “express” e “sistema” é permitido somente apostar em um time de cada grupo determinado. Se em tais apostas qualificada/não -qualificada dos times do mesmo grupo forem incluídos, então tais apostas são devolvidas mesmo se o programa do computador que aceita as apostas não tenha bloqueado esta aposta durante seu envio. H2Bet reserva-se o direito exclusivo de determinar se aceita apostas na posição de qualificada ou não qualificada nas apostas “express”, “sistema” e “simples”.
Erros técnicos e óbvios
9.1 A empresa não se responsabiliza por erros de digitação, transferência ou contagem de apostas. Particularmente, H2Bet reserva-se o direito de corrigir erros óbvios feitos enquanto incluindo informações em coeficientes de apostas e/ou cálculos do valor das apostas (por exemplo, erros nos coeficientes indicados nos times incorretamente, eventos indicados incorretamente, etc.), ou declara invalidas as apostas correspondentes mesmo após a conclusão do evento. Os tipos mais comuns de erros técnicos são os seguintes:
9.1.1 Erros nas entradas dos coeficientes – quando o coeficiente (ou a definição do handicap/total, etc.) e exibido sem um separador (ponto) ou com qualquer número adicional.
Exemplo: ao invés do coeficiente 1.8, 18 e exibido, ao invés de 2, 23 e exibido, ao invés de 3, 30 e exibido, etc.
9.1.2 “Erros espelho” – quando o coeficiente para jogadores e exibido de maneira diametralmente oposta. Neste caso, o favorito do jogo (incluindo o favorito atual em eventos ao vivo) é exibido por um coeficiente superior ao coeficiente do azarão do dado evento.
Exemplo: Basquetebol. Barcelona-Unicaja. O vencedor do jogo. Ao invés de 1.2 e 4, 4, e 1.2 é exibido.
9.1.3 Erros de digitação – quando todos os coeficientes são indicados corretamente, no entanto, os times estão escritos em uma ordem incorreta (geralmente ocorre por eventos que acontecem em um campo neutro).
Significado para o exemplo anterior: registro: Basquetebol. Unicaja-Barcelona. O vencedor do jogo. 1.2 e 4 ao invés de Basquetebol. Barcelona-Unicaja. O vencedor do jogo. 1,2 e 4.
Indicadores claros de erros óbvios são: grandes diferenças nos coeficientes da H2Bet e outras casas de apostas, os coeficientes que são quase impossíveis de acontecer em uma situação real do jogo.
O direito de determinar se ou não um erro obvio ou técnico foi feito em qualquer caso pertence exclusivamente a H2Bet.
9.2 H2Bet reserva-se o direito de abolir as apostas feitas sobre os coeficientes deliberadamente incorretos e erros óbvios. O cliente será informado sobre mudanças no saldo imediatamente.
9.3 H2Bet reserva-se o direito de cancelar as apostas, mesmo após o fim do evento, se estas apostas são ganhas pelo usuário como resultado de uma falha técnica ou um erro obvio.
9.4 Nos casos em que, por motivos técnicos, as apostas dos Usuários não foram fornecidas com a quantidade necessária de fundos, as apostas são consideradas invalidas.
9.5 No caso de ter creditado equivocadamente os meios para a conta do cliente, este deverá notificar imediatamente a H2Bet sobre o erro. Se devido a um erro um saldo negativo for formado para o cliente, a empresa de apostas tem o direito de cancelar as apostas não calculadas apesar do fato de terem sido feitas antes da ocorrência do erro.
9.6 A empresa reserva-se o direito de obrigar o Usuário a responsabilizar-se por qualquer dano causado caso o usuário tenha usado um erro técnico ou administrativo intencionalmente quando fazendo um deposito e/ou durante o recebimento de dinheiro em sua conta.
Apostas em credito
10.1 H2Bet não aceita qualquer aposta ou presta serviços a clientes em credito. Todas as apostas devem ser confirmadas com os fundos existentes na conta do Usuário.
Aspectos legais
11.1 H2Bet declara explicitamente que a colocação de aposta e organização de apostas, bem como a participação em apostas desportivas, pôquer de múltiplos jogadores, jogos em casinos e jogos como loteria podem ser restringidos por lei, ou mesmo proibidos em alguns países. Tais restrições ou proibições podem ser impostas mesmo se a empresa obteve a permissão necessária (licença de apostas ou a organização de jogos) para fazer apostas e organização de apostas.
O Usuário deve observar que se a colocação de apostas ou a participação em apostas desportivas, pôquer de múltiplos jogadores e jogos como de loterias é proibido ou permitido apenas sob certas condições, que não são seguidas, a responsabilidade por qualquer dano causado por esta e exclusivamente do Usuário.
O cliente também deve observar que a empresa não e obrigada a fornecer aos clientes informações, instruções e avisos em uma escala maior que no presente parágrafo. Em particular, a empresa não é responsável por danos sofridos pelo Usuário, devido a violação das proibições legais pertinentes vigentes em seu país.
11.2 Pela avaliação ou participação nos jogos, o Usuário confirma que atingiu a idade mínima exigida por lei em seu país, e confirma sua capacidade de celebrar o contrato com a empresa. No caso do não cumprimento desses requisitos a conta do Usuário será encerrada e as medidas necessárias serão aplicadas.
11.3 O Usuário concorda que suas informações pessoais fornecidas a empresa durante o conjunto de apostas, jogos de pôquer de múltiplos jogadores, jogos de casino e jogos como loterias, bem como em qualquer outro jogo é armazenada é utilizada por meios automáticos.
11.4 Registrou em sites que pertencem ao grupo de empresas da H2Bet mais de uma vez e/ou tem mais de uma conta. Nesse caso, a Empresa tem o direito de bloquear todas as contas a seu critério e deixar apenas uma conta correspondente ao país de residência. Ao se cadastrar, o Usuário confirma a propriedade intelectual exclusiva dos regulamentos da empresa, bem como o sistema por eles controlado.
11.5 A empresa reserva-se o direito de informar aos Usuários sobre as promoções especiais e novos produtos por telefone e e-mail.
11.6 Relações jurídicas entre o Usuário e a empresa estão sujeitas as leis de Curaçao e são reguladas por ela, com exceção das regras legais cabíveis de direito internacional privado. O local de cumprimento de todas as obrigações nas apostas e jogos, bem como das apostas adequadas, e Curaçao. Todos os litígios decorrentes sobre ou em relação a apostas feitas pelos clientes, são resolvidos se não contradisserem a lei, pelo tribunal em Curaçao, tendo a relevante jurisdição territorial e de matéria de sujeito.
11.7 A empresa declara expressamente que não fornece aos Usuários nenhum conselho (consulta) em matéria fiscal e/ou questões jurídicas.
11.8 Nenhuma disputa sobre as apostas pode levar a uma ação judicial, uma ação legal, bem como reivindicações sobre licenças de apostas, se a empresa estiver em conformidade com as disposições da arbitragem.
11.9 Em caso de quaisquer reivindicações e disputas por parte dos Usuários e pessoas representando suas partes, as responsabilidades da empresa são limitadas pelo tamanho de apostas ou de seus possíveis ganhos.
11.10 Em caso de qualquer disputa ou reivindicação o banco de dados da H2Bet tem prioridade sobre quaisquer outros dados.
11.11 Se houver discrepância entre a versão em inglês destas regras e a tradução para outro idioma, a versão em inglês e considerada a correta.
11.12 Quaisquer questões de disputa, incluindo reivindicações sobre os resultados do evento, são aceitas para serem revistas pelo escritório de apostas no prazo de 5 dias a partir do final do evento esportivo.
11.13 H2Bet não detém fundos dos Usuários em contas bancarias separadas ou protegidas separadamente. É importante que o Usuário entenda que os depósitos da H2Bet não estão em bancos e nenhum juro e acumulado sobre eles.
Restrições nas taxas
12.1 A empresa de apostas tem o direito de não aceitar apostas de qualquer pessoa, sem dar qualquer razão e se reserva o direito de encerrar ou bloquear temporariamente as contas de Usuários individuais, sem aviso prévio.
12.2 O Tamanho mínimo e máximo de apostas para todos os eventos desportivos e definido pelo escritório de apostas e está sujeito a mudanças sem aviso prévio por escrito. Além disso, H2Bet reserva-se o direito de impor restrições especiais sobre as contas de Usuários individuais.
12.3 H2Bet não recomenda que dois ou mais usuários façam apostas de um mesmo endereço IP (a partir do mesmo computador ou mesma rede local), a fim de evitar suspeitas de conluio (fraude). Em tais casos, é necessário reconciliar a possibilidade do jogo com H2Bet, explicando-se as circunstancias. H2Bet tem o direito de bloquear a conta de tal Usuário e pedir-lhe para enviar os documentos verificando sua identidade cadastrada.
12.4 Os Ganhos são pagos somente dentro dos limites estabelecidos com limites máximos da empresa. Se o Usuário tiver feito uma aposta e o ganho exceder o máximo, a empresa não vai pagar qualquer quantia de dinheiro superior ao limite máximo.
12.5 Os Resultados de estatísticas esportivas são publicados nos sites oficiais do H2Bet (www.h2bet.com ou www.h2.bet) no prazo de 3 dias após o termino de um evento esportivo.
12.6. Nas hipóteses em que restar comprovada a violação intencional de quaisquer disposições previstas neste documento, especialmente aquelas relacionadas à burla dos mecanismos de identificação dos usuários, o H2Bet reserva a si o direito de efetuar a retenção dos ganhos obtidos a partir do proveito indevido, caso o jogador não forneça a documentação necessária para a sua plena identificação, dentro do prazo de 24 (vinte e quatro) horas a contar do envio da solicitação.
Apostas Tardias
13.1 As apostas feitas após o início do evento, exceto as apostas para eventos ao vivo, em todos os casos, são invalidas e serão devolvidas, e são excluídas das apostas “express” e “sistema”. Qualquer aposta (incluindo apostas para eventos ao vivo) feita em um evento, cujo resultado já é conhecido na hora da aposta, e considerada invalida e será devolvida.
13.2 Se o Usuário desejar contestar a hora do início do evento, ele deve fornecer um documento oficial (ou um link para o site dos órgãos reguladores do evento determinado) que confirme a hora real do início do jogo em que a determinada aposta foi feita.
13.3 Enquanto disputas decorrentes a respeito da hora do início do evento, caso os órgãos reguladores oficiais do torneio/evento determinado não fornecem (ou faltam) tal informação, a informação da H2Bet sobre o horário de início do evento e considerada a única correta quando calculando as apostas
Devolução
14.1 Se uma “devolução” é declarada para a aposta, tal aposta é considerada ganha com o coeficiente 1. No caso de apostas “Simples” isso significa que o Usuário irá receber de volta a quantidade de dinheiro colocada nessa aposta. No caso de apostas “express” ou “sistema” o coeficiente total será alterado de acordo (no evento, em que ocorra uma devolução, o coeficiente terá valor 1, os coeficientes restantes permanecerão inalterados, e o coeficiente final será contado de acordo com o sistema semelhante; somente o coeficiente do resultado do evento, ao qual foi dado uma devolução – um dos fatores (multiplicadores) do coeficiente final da “Express” ou “sistema” – terá o valor 1).
Exemplo: Express
Posição
Resultado
Coeficiente
Finlândia, Moldávia
Vence 1
1.55
Malta-Croácia
Croácia Handicap (-2)
1.7
Bulgária - Inglaterra
Vence 2
1.5
Coeficiente Total da Múltipla = 1.55 * 1.7 * 1.5 = 3.95
No caso Finlândia e Inglaterra ganharam nos jogos acima mencionados, e Croácia ganhou por 2 gols de vantagem. Nesta aposta express, quando calculamos o coeficiente total haverá 1 ao invés de 1.7 (coeficiente de vitória) e o coeficiente final dessa express será igual a 1.55*1*1.5 = 2.325
14.2 Se como resultado do jogo o número total de gols marcados e igual ao total da aposta e entre os resultados propostos do total das determinadas apostas não houver a opção igual … (o número indicado) de gols, uma devolução e feita. Da mesma forma, para os totais individuais, totais de jogadores, totais de cartões/escanteios/remoções, faltas e outros parâmetros se o valor final do jogo e o parâmetro proposto do total são iguais uma devolução e feita.
Privacidade dos dados do usuário
15.1 O Usuário e responsável por manter a confidencialidade de qualquer informação relacionada a sua conta, e deve tomar todas as medidas para impedir a utilização de contas pessoais por pessoas não autorizadas. Quaisquer operações confirmadas pelo nome de Usuário e senha do titular da conta devem ser validas é ter forca legal.
15.2 Se o Usuário suspeitar que seu nome de Usuário e senha são conhecidos por um terceiro, a qualquer momento, ele tem o direito de enviar um pedido para H2Bet para bloquear a conta temporariamente para que todas as circunstancias sejam esclarecidas.
15.3 Para garantir a segurança dos dados pessoais dos Usuários, H2Bet se comunica com Usuários por meio do e-mail indicado pelo Usuário durante o cadastro.
15.4 O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de qualquer informação relacionada ao seu e-mail, e deve tomar todas as medidas para evitar o uso do endereço de e-mail por terceiros. H2Bet não se responsabiliza por qualquer perda ou dano resultante da conexão entre o escritório de apostas e o Usuário usando um endereço de e-mail cadastrado.
Resultados combinados
16.1 Em caso de possível interferência no resultado do jogo e na formação dos coeficientes para o jogo (incluindo os casos de suspeita de manipulação de resultados), H2Bet reserva-se o direito de suspender os pagamentos deste evento ou cancelar as apostas deste jogo, bem como entregar as informações da parte relevante as autoridades competentes para futuras investigações e prevenção de incidentes semelhantes.
16.2 H2Bet reserva-se o direito de suspender o pagamento das apostas e fazer uma devolução das apostas para o evento, se houver razoes solidas para acreditar que este jogo foi negociado. Tais razoes podem ser com base no tamanho, número e natureza das apostas feitas por um ou todos os métodos possíveis de apostas.
As decisões dos órgãos responsáveis de federações relevantes e órgãos regulatórios também são levadas em conta. Nesses casos H2Bet reserva-se o direito de entregar as informações sobre as partes envolvidas para os órgãos responsáveis para uma futura investigação e prevenção de incidentes semelhantes
Campo neutro
17.1 Nos casos em que o jogo for transferido para um campo neutro (CN) as apostas persistem. Elas são devolvidas nos casos em que o jogo é transferido para o campo do adversário. No caso do jogo em que as equipes são da mesma cidade é transferido para outro campo, as apostas são validas e não são devolvidas. Em jogos internacionais, a devolução de apostas e feita apenas quando o jogo e transferido para o campo de um estado oponente.
Eventos interrompidos
18.1 Um evento é considerado interrompido se não houver jogo por um tempo indispensável de jogo especificado de acordo com as regras da empresa, mesmo que o resultado no qual o evento foi interrompido seja posteriormente confirmado como final.
18.2 Os jogos são considerados validos, se tiverem sido interrompidos, não terminarem no tempo determinado nos pontos 6 e 7 e se o tempo de jogo for o seguinte:
Futebol – 90 min.
Futsal (duração 2 x 20 minutos) - 35 minutos
Futsal (duração 2 x 25 minutos) - 45 minutos
Basquetebol NBA (National Basketball Association) – 43 min.
Basquetebol Europeu – 35min.
Hóquei NHL (National Hockey League) – 55 min.
Bandy – 60 min.
Hóquei europeu – 50 min.
Futebol americano – 55 min.
Beisebol – 5 períodos (innings)
Handebol – 50 min.
18.3. Para eventos interrompidos reconhecidos como cancelados, se não estipulado em contrário nas regras do esporte, todas as apostas são devolvidas, exceto para aquelas cujo resultado e exatamente definido no tempo final do evento. Para eventos interrompidos, apostas sobre o desempenho relativo ao tempo (período, etc.) estão sujeitas a devolução incondicional.
Transferência de eventos
19.1. Se a hora de início do evento foi alterada e de outra forma não está estipulado nas regras de esportes, todas as apostas sobre o evento são devolvidas.
19.2. Durante um jogo na passagem para a próxima rodada, no caso de transferência do período do jogo para dias subsequentes, ou mudanças de campo, a aposta permanece válida. Se a “passagem” do time que vai para a próxima rodada mais tarde for cancelada por qualquer motivo, o cancelamento e desconsiderado, e o pagamento e feito de acordo com os resultados dos jogos realizados. Se o segundo jogo não aconteceu ou foi interrompido, então todas as apostas nele, incluindo a passagem, são devolvidas.
Pagamentos na passagem são feitos somente para apostas feitas antes do primeiro jogo. Se nenhum dos jogos aconteceu, as apostas serão devolvidas.
Cálculo das apostas
20.1 H2Bet valida os resultados, com base em relatórios oficiais e fontes alternativas de informação (incluindo vídeos do evento) após o termino do evento. O cálculo de apostas e baseado nos resultados publicados nos sites oficiais do H2Bet (www.h2bet.com ou www.h2.bet) na seção “Resultados”. Em caso de discordância de resultados a partir de diferentes fontes de informação, bem como no caso de erros óbvios a decisão final para determinar os resultados pertence ao H2Bet.
20.2 Todas as solicitações dos Usuários quanto a exatidão dos resultados do site H2Bet devem basear-se apenas em fontes oficiais de informação (sites dos órgãos reguladores para estes campeonatos). Informação a partir de outras de fontes não podem ser consideradas uma base para a revisão /reavaliação das apostas.
20.3 Resultados validos (factual) são anunciados com base em protocolos oficiais ou outras fontes de informação, logo após o final do evento. O organizador usa as seguintes fontes oficiais:
www.uefa.com
www.fifa.com
www.beto.gr
www.bundesliga.at
www.turkish-soccer.com
www.rfpl.org
www.premierleague.com
www.sportinglife.com
www.gazzetta.it
www.bundesliga.de
www.laliga.es
www.lfp.fr
www.mlssoccer.com
www.nfl.com
www.russiabasket.ru
www.nba.com
www.euroleague.net
www.nhl.com
www.fhr.ru
www.rusbandy.ru
www.atptennis.com
www.wtatour.com
www.itftennis.com
www.daviscup.com
www.fedcup.com
www.ausopen.com
www.rolandgarros.com
www.wimbledon.com
www.usopen.org
www.mlb.com
www.pgatour.com
www.iccworldtwenty20.com
www.fide.com
www.volley.ru
www.nyse.com
www.nasdaq.com
O organizador pode usar outras fontes oficiais, quando necessário. Em casos excepcionais, o organizador reserva-se o direito de usar a exibição de vídeo para julgar o resultado verdadeiro.
20.4 Resultados de eventos ao vivo são calculados baseados no que é conhecido imediatamente após o final do evento/competição. Todas as alterações seguintes (por exemplo, alterações pela decisão de um júri após o jogo) não são levadas em conta na decisão das apostas. A própria empresa calcula estas apostas baseadas em seus dados estatísticos sobre o curso real do jogo. Se não indicado em contrário, todas as apostas em atletas não participantes da competição serão anuladas.
20.5 Nos casos em que as estatísticas da empresa (com base em cobertura de TV) são diferentes das estatísticas oficiais, as apostas são calculadas de acordo com as estatísticas da empresa.
20.6 Se mais de um participante ou time é declarado vencedor da competição, o coeficiente de ganhos é dividido pelo número de vencedores (o coeficiente não pode ser inferior a 1).
20.7 Todas as operações em contas de jogos são feitas na moeda escolhida pelo Usuário durante o cadastro.
20.8 Todas as apostas para as quais os resultados já são conhecidos (especialmente apostas em quem marcara o próximo gol ou ganhara determinado segmento do jogo), são consideradas validas e são calculadas mesmo se o evento ou torneio for suspenso.
20.9 Se um jogo não é concluído e é considerado incompleto, então todas as apostas nele são devolvidas, (exceto no que é mencionado no ponto 16.1) mesmo se o resultado, no qual o evento foi suspenso, posteriormente é confirmado como final.
20.10 Se não estiver em contradição com as regras especiais dos esportes individuais, o resultado anunciado no dia do jogo é tomado pelo resultado do jogo. Eventuais mudanças no resultado, condicionado a revisão dos resultados do evento pelos órgãos reguladores e das sanções disciplinares dos times, para efeito das apostas, não são levados em conta, e os resultados iniciais do cálculo das apostas continuam em vigor.
20․11 Em nosso sistema, a lógica de limite de depósito funciona com horas fixas do dia do calendário com fuso horário (GMT+4). Isso significa que o usuário poderá depositar uma quantidade máxima de seu limite durante 24 horas a partir das 12 horas (GMT+4) até as 12 horas (GMT+4) do dia seguinte.
Apostas de grupos/sindicatos e limite de Jogo/Evento.
21.1 Os Usuários são obrigados a apostar somente em seu próprio nome. Apostas recorrentes contendo as mesmas seleções de um ou mais clientes podem ser reconhecidas como invalidas e ser canceladas pela empresa. Mesmo após o resultado oficial dessas apostas ser conhecido, nos casos em que a empresa está segura de que os Usuários tenham agido em conluio ou como uma organização, ou apostas suspeitas foram feitas por um ou mais Usuários em um curto período de tempo, tais apostas podem ser consideradas invalidas e ser cancelados pela empresa.
21.2. Os limites de apostas por eventos desportivos são definidos de acordo com o status da conta do jogador e uma aposta/evento individual. Se o jogador faz uma tentativa de colocar uma aposta fora dos limites especificados para um evento, uma mensagem de aviso "Max. Montante - Limite Atingido / Exceção do limite Oficial " será exibido no boletim de apostas como uma notificação. As apostas múltiplas que combinam a mesma seleção dentro da mesma aposta do evento não são aceites. Evitando a mensagem de aviso e não cumprimento desta regra resultará com cancelamento de todas as apostas feitas e um reembolso da aposta inicial.
Não participação no evento
22.1 Se não contradiz as regras especiais de esportes individuais, quando um participante do evento por qualquer razão não pode tomar parte no evento que foi apostar, a aposta é considerada válida e perdida pelo cliente. As exceções são os seguintes casos:
O evento / torneio é cancelado;
O evento / torneio é considerado inválido;
O local do evento foi alterado;
O evento / torneio está suspenso.
22.2 No caso de apostas “Quem é mais alto” o que é, apostas com dois resultados, se um dos participantes se recusar a participar antes do evento/torneio, a aposta é reembolsável.
Regras dos esportes
23.1 Informações adicionais sobre os tipos de apostas em diferentes esportes são indicadas nas regras dos esportes.
23.2 As regras desportivas têm precedência sobre as regras gerais.
23.3 Alguns tipos de apostas
23.4 No caso de apostas em “Número ímpar/Número Par do Total”, independentemente do esporte, e da posição proposta (incluindo total de gol/cartões/faltas etc.) se o resultado e “0”, as apostas são calculadas como um “Número Par”.
23.5 Todas as apostas sobre o Número de medalhas são calculadas de acordo com a tabela oficial de medalhas no final do evento. Quaisquer alterações realizadas pelos órgãos reguladores mais tarde não são levadas em conta.
23.6 Quaisquer medalhas conquistadas pelos times do país em qualquer competição devem ser consideradas como uma, independentemente do Número de participantes da equipe.
23.7 No caso, se qualquer aposta tem o potencial resultado “qualquer outro”, este resultado inclui todos os participantes do evento, não listado nas opções dessa aposta separadamente.
23.8 Em caso de jogos em qualquer evento nas “apostas adicionais” do torneio (Número total de gols, vitorias, derrotas, empates, escanteios, cartões amarelos, etc.), somente aqueles jogos do torneio são levados em conta, que estão incluídos na linha diária.
Cadastro
24.1 Somente os usuários registrados podem participar dos programas de bônus da empresa. Para se registrar, preencha o formulário de registro fornecendo seu nome, sobrenome e e-mail. Após receber um e-mail de verificação, siga as instruções para verificar sua conta para poder fazer depósitos e fazer apostas.
24.2 O cadastro e apostas são permitidos exclusivamente para pessoas maiores de 18 anos (ou da faixa etária permitida no determinado país em que o Usuário abriu um deposito e fez apostas). Os Usuários têm a responsabilidade total tanto para lidar com a legalidade de jogos de apostas da internet na região que vivem e/ou providenciar as autoridades apropriadas de seu país com informações sobre ganhos. A empresa reserva-se o direito de exigir comprovação de idade e bloquear a conta do Usuário antes de receber os documentos apropriados.
24.3 Todas as informações fornecidas durante o cadastro devem ser precisas e completas. Em particular, quando usando cartões de credito ou de debito, o nome e o sobrenome do titular do cartão devem corresponder ao nome e sobrenome indicados no formulário de cadastro, caso contrário, a conta será bloqueada. Todas as apostas feitas antes de bloquear a conta são reconhecidas como validas.
24.4 A empresa reserva-se o direito de bloquear as contas de Usuários que informem dados falsos, bem como negar-lhes o pagamento de quaisquer ganhos. A pedido da empresa o Usuário deve apresentar um documento oficial com foto, identificando sua identidade (uma cópia do passaporte), e também a prova da autenticidade dos dados de endereço e telefone indicados.
24.5 Cada Usuário pode ter apenas uma conta. Usuários cadastrados não podem voltar a registrar-se como um novo cliente com um novo nome ou um novo endereço de e-mail. Em caso de violação desta regra, a empresa tem o direito de anular todas as apostas feitas pelo Usuário.
24.6 O Usuário não tem o direito de permitir que terceiros utilizem sua conta do jogo.
24.7 Por favor observe que você não deve nos enviar os detalhes sobre sua conta de cartão de credito ou outras informações financeiras confidenciais através de um e-mail não criptografado.
24.8 H2Bet permite que todos os seus Usuários escolham a sua própria combinação de nome de Usuário e senha. Os Usuários devem manter essas informações em segredo. Se o seu nome de Usuário e senha são digitados corretamente ao acessar o site, todas as apostas continuarão em vigor e não podem ser canceladas ou alteradas pelo Usuário. Se você suspeita que alguém que não seja você sabe sua senha, altere-a imediatamente em nosso site. Se você esqueceu a senha ou uma parte dela, por favor, envie uma solicitação de nova senha ao bate papo ao vivo.
24.9 Os Usuários que realizam as suas apostas no H2Bet através de um telefone celular devem se lembrar que H2Bet não se responsabiliza por qualquer perda de dados no celular do cliente, e não é responsável por qualquer comissão de operadoras de telefonia móvel e internet. Ao se cadastrar, o cliente confirma que ele aceita e concorda com estes Termos.
24.10 A H2Bet se reserva o direito de solicitar provas adicionais e realizar verificações adicionais a fim de verificar a identificação do jogador. Mediante solicitação, o jogador também poderá ser solicitado a enviar documentos de identificação válidos comprovando sua identidade e endereço para que a H2Bet possa realizar a identificação, realizar verificações de identificação através de métodos de foto e vídeo, verificações de crédito e outras verificações que a H2Bet possa exigir e/ou sejam exigidas pelas leis e regulamentos aplicáveis e/ou pelas autoridades reguladoras relevantes para o uso dos Serviços. O jogador concorda em fornecer todas as informações que a H2Bet razoavelmente exigir em conexão com tais revisoões de verificação. Até que a H2Bet tenha recebido os documentos solicitados e satisfeito as checagens de verificação para a satisfação razoável do operador, a H2Bet tem o direito de restringir a Conta do jogador de qualquer maneira que a H2Bet razoavelmente considerar apropriada, inclusive suspendendo a Conta, impedindo o jogador de fazer quaisquer apostas ou apostas, ou de retirar seus fundos.
Moeda
25.1 Atualmente os Usuários tem o direito de fazer apostas na seguinte moeda: EUR e USD. H2Bet reserva-se o direito de bloquear a recepção de apostas e atividades operacionais em qualquer uma das moedas indicadas. Neste caso, todos os pagamentos necessários sobre as contas da moeda bloqueada seriam realizados em outra moeda equivalente a taxa de câmbio interbancário para esse dia.
O programa de Bônus
26.1 Todos os bônus de Usuários são limitados individualmente a uma pessoa, endereço residencial, Número de telefone e endereço de e-mail, uma fatura de pagamentos (como por Número de cartão ou conta Skrill), bem como o computador que está sendo usado (incluindo o instituto, clube de internet e outras instituições públicas). A empresa tem o direito de recusar o bônus a qualquer Usuário ou grupo de Usuários. Programas de bônus estão disponíveis apenas para Usuários que tenham efetuado um deposito em moeda real para a sua conta na H2Bet.
26.2 Em caso de violação de qualquer exigência dos programas de bônus, e também, se houver qualquer evidencia de apostas recorrentes a um e ao mesmo evento de um grupo de clientes, ou conspiração, independentemente do resultado das apostas dadas, H2Bet reserva-se o direito de privar os Usuários do bônus e considerar as apostas correspondentes como invalidas. Para efeitos de proteção contra fraude, a empresa tem o direito de exigir um documento do cliente comprovando sua identidade antes de transferir um bônus.
26.3 Cada jogador só poderá ter ativado em sua própria conta somente 1 bônus vigente por vez.
Depósitos
27.1 A H2Bet não é instituição financeira e usa processadores de pagamento eletrônico de terceiros para processar depósitos através dos métodos disponíveis em nosso site, ou seja, as solicitações não são processadas por nós.
27.2 O cliente poderá apostar apenas com os fundos disponíveis em sua conta. Da mesma forma, se desejar fazer apostas ou participar de jogos, deverá efetuar depósitos em sua conta.
27.3 Os métodos de pagamento são determinados pelo país e a moeda selecionada durante o cadastro.
27.4 O usuário deverá depositar recursos na sua conta a partir de uma fonte da qual seja o titular. Se a H2Bet identificar que o titular especificado na fonte de um depósito difere dos dados pessoais registrados na plataforma, reservamo-nos o direito de tratar tais depósitos de sua conta como sendo inválidos e qualquer ganho originário de tal depósito como sendo nulo.
27.5 O cliente deve depositar fundos na sua conta com o objetivo único e específico de utilizálos para fazer as suas apostas no site. Temos o direito de suspender conta se considerarmos que o cliente está depositando fundos sem qualquer intenção de fazer apostas.
27.6 De acordo com nossas obrigações contra lavagem de dinheiro, todas as transações podem ser verificadas e nos reservamos o direito de fazer perguntas ou exigir documentação relacionada à origem dos fundos depositados. Se a informação e/ou documentação fornecida não for considerada satisfatória, a H2Bet poderá suspender/encerrar a conta do cliente e transmitir as informações necessárias às autoridades relevantes.
27.7 Você terá até 90 (noventa) dias a contar da primeira solicitação de envio de documentação comprobatória de sua elegibilidade financeira para demonstrar a compatibilidade financeira de suas transações na plataforma. Após este período sua conta será encerrada e qualquer ganho originário de tal depósito será considerado nulo.
27.8 Após a realização do depósito, será atualizado em: Meu Perfil > Gestão de Saldo > Histórico de Transações, todos os detalhes da transação (depósito), servindo como comprovante.
27.9 É possível que o prazo de compensação do depósito seja impactado por eventuais intercorrências técnico-operacionais. Caso isso venha a ocorrer, solicitamos que entre em contato via chat com nosso Suporte (24hr), localizado no canto inferior direito da página inicial.
Entradas de dinheiro na conta
28.1 Se os fundos foram transferidos para o Usuário erroneamente, o Usuário está obrigado a notificar a empresa imediatamente. Todos os ganhos do cliente decorrentes de tal erro devem ser considerados inválidos, e tais apostas são devolvidas, independentemente do atraso entre a origem do erro e o momento em que foi observado.
28.2 Se foram feitos depósitos para a conta para qualquer outra finalidade que não apostas, pôquer, casino e apostas financeiras, a empresa (especialmente em caso de suspeita de faturamento de dinheiro fraudulento) reserva-se o direito de cancelar um deposito e cobrar do Usuário todas as despesas incorridas como um resultado do processamento do deposito.
28.3. Se o deposito do Usuário exceder o valor da aposta, a pedido do cliente para o saque, H2Bet reserva-se o direito de cobrar do Usuário todas as despesas incorridas como resultado do processamento dos depósitos e retiros.
Restrições financeiras
29.1 A aposta mínima em qualquer evento é €1 ou moeda equivalente na conta do jogador. A aposta mínima no modo express e/ou sistema é €1 a moeda equivalente na conta do jogador. A não ser quando declarado de outra forma, só é permitida uma aposta por evento esportivo ou jogo. Um montante máximo por aposta deve ser igual ou menor do que o montante do último depósito.
29.2 O coeficiente máximo das apostas expresss e 1000. Apostas express, nas quais o coeficiente de ganhos exceda o máximo, são calculadas com o coeficiente 1000. Nesses casos, a soma dos ganhos não deve exceder o pagamento máximo de uma aposta simples. O coeficiente máximo de ganhos para cada versão do sistema e 1000. Variantes do sistema nas quais o coeficiente de ganhos exceda o máximo, são calculadas com o coeficiente 1000.
29.3 O valor máximo da aposta no evento depende do esporte e dos eventos e é definido pela rede de casas de apostas especificamente para cada evento e cada tipo de aposta e está sujeito a alterações sem aviso prévio por escrito. H2Bet reserva-se o direito de limitar a aposta máxima em eventos individuais, bem como a introdução e remoção de restrições especificas sobre as contas de Usuários individuais, sem aviso prévio ou explicação de razoes.
29.4 Todas as limitações financeiras são aplicáveis a qualquer cliente individual, e/ou grupos de sindicatos de jogadores que atuam como uma unidade coletiva, que colocaram duas ou mais apostas contendo as mesmas seleções do jogo, inclusive, se são colocadas numa série de apostas, numa gama de diferentes probabilidades de mercados, ao longo de vários dias, utilizando contas de vários dos jogadores e/ou através de diferentes canais de apostas. Devemos identificar que dois ou mais apostas foram feitas desta forma, todas essas apostas serão consideradas nulos e só o primeiro boletim de apostas enviado será considerada como uma aposta legítima.
Pagamentos / Levantamentos
30.1 - Os usuários poderão sacar parte ou a totalidade do saldo da conta dentro dos limites de transações fornecidos na plataforma.
30.2 – Os pedidos de saque são processados em um tempo não superior a 72 horas, a partir do horário em que foi efetuado o pedido. Antes do pagamento ser realizado, o pedido passa por uma análise interna com procedimentos para validação, com o intuito de garantir a legitimidade da operação.
30.3 – Antes de realizar o primeiro saque, o jogador deve apostar 80% do valor do depósito. A partir do segundo saque, o jogador deve apostar 100% do valor do depósito antes de poder sacar o pagamento. Se o jogador se recusar a cumprir os requisitos mencionados, o valor do saque está sujeito a uma taxa de 6%.
30.4 - Todos os saques deverão ser destinados somente ao proprietário da conta, garantindo a titularidade dos dados na transação. Não aceitamos depósitos de recursos ou saques realizados para contas bancárias de pessoa jurídica.
30.5 - A H2Bet reserva o direito de solicitar documentação para fins de verificação de identidade antes de conceder quaisquer saques de sua conta. Também nos reservamos o direito de solicitar esta documentação a qualquer momento durante o seu relacionamento conosco.
30.6 - Todas as transações feitas em nosso site podem ser verificadas para evitar lavagem de dinheiro. Transações suspeitas serão relatadas à autoridade competente, dependendo da jurisdição que rege a transação.
30.7 - Você terá até 90 (noventa) dias a contar da primeira solicitação de envio de documentação comprobatória de sua elegibilidade financeira para demonstrar a compatibilidade financeira de suas transações na plataforma. Após este período sua conta será encerrada e qualquer ganho originário de tal depósito será considerado nulo.
30.8 - Se for descoberto que o usuário possui mais de uma conta na plataforma, a H2Bet reserva-se no direito de se recusar a pagar por estas contas (exceto os ativos do usuário legitimamente transferidos para a conta da H2Bet após o pagamento de uma multa no valor de 10% do valor total dos depósitos).
30.9 - Podemos a qualquer momento, retirar saldo positivo da sua conta com o objetivo de repor valores que são devidos à H2Bet.
30.10 - Após a realização do saque, será atualizado em: Meu Perfil > Gestão de Saldo > Histórico de Transações, todos os detalhes da transação (saque), servindo como comprovante.
Auto-exclusão
31.1 Se o Usuário achar que está gastando muito dinheiro ou tempo com as apostas, seja online ou presencialmente, então ele pode solicitar uma auto-exclusão. Trata-se de uma ferramenta para aqueles que reconhecem que a atividade com as apostas está sendo prejudicial. Essa ferramenta é destinada àqueles usuários que desejam uma ajuda para parar de apostar.
31.2 O Usuário pode tomar medidas concretas para se afastar das apostas, entrando em um acordo formal para não apostar. E é reponsabilidade do Usuário manter-se em sua auto-exclusão. Se o Usuário tentar apostar durante esse período, o H2Bet deve tomar medidas para fazê-lo parar.
31.3 O Usuário pode optar pela auto-exclusão por meio de um regime de exclusão do operador de sua área de atuação. Programas para parar de apostar permitem solicitar a auto-exclusão por meio de uma solicitação online.
31.4 Se o Usuário não tiver certeza se desenvolveu ou não um problema com excesso de apostas, ele pode usar a lista de checagem abaixo para uma auto-avaliação. Se o Usuário responder “sim” a pelo menos quatro dessas questões, é recomendável que ele entre em contato com o Serviço de Atendimento do site.
- Você tem se mostrado preocupado com seus resultados obtidos nas apostas?
- Você acha que precisa aumentar o montante de dinheiro que aposta para obter o mesmo nível de diversão e satisfação?
- Você tentou parar de apostar recentemente e não conseguiu?
- Você se torna irritado, inquieto, incomodado ou impaciente quando reduz o volume das suas apostas?
- Alguma vez você usou as apostas como fuga de uma situação estressante da vida ou mesmo para se animar quando está se sentindo desanimado ou em um momento ruim?
- Alguma vez você tentou recuperar o valor que perdeu aumentando o montante ou a frequência de suas apostas?
- Você já escondeu de familiares e amigos o valor ou a frequência com a qual costuma apostar?
- Já cometeu fraude ou roubo para obter dinheiro para apostar?
- A prática de apostar já atrapalhou ou arruinou alguma relação pessoal, profissional ou afetou seu trabalho ou alguma outra ocupação?
- Você já precisou da ajuda de terceiros para solucionar problemas financeiros relacionados com as apostas?
31.5 Auto-exclusão - Permite ao Usuário dar um tempo na atividade de apostar, restringindo a possibilidade de fazer apostas durante um período de 1 (uma) hora a 3 anos. Durante o período selecionado, o Usuário não poderá reverter esse bloqueio nem mesmo acessar sua conta. Antes de utilizar essa opção, o Usuário deve sacar seus fundos da conta.
31.6 Recesso - Permite ao Usuário fazer uma pausa na atividade de apostar, restringindo a possibilidade de fazer apostas de 1 (um) dia a 2 anos. Durante o período selecionado, o Usuário não poderá reverter esse bloqueio, mas poderá acessar a conta para sacar fundos que estejam ali depositados.
31.7 Limites – Permite ao Usuário estabelecer o valor máximo que pode ser perdido por ele em apostas. Esse valor pode ser definido de forma diária, semanal ou mensal. O Usuário também pode definir o montante máximo que pode apostar durante um determinado período. Esse montante também pode ser definido por dia, semana ou mês. Nesses casos, o limite estabelecido pelo Usuário só pode ser modificado uma semana após a solicitação.
31.8 O Usuário pode utilizar as ferramentas de Auto-exclusão e Recesso por 2 (duas) vezes. Após a segunda utilização, o H2Bet pode encerrar a conta deste Usuário por período indeterminado
Versão 1.3, datada de 09.02.2023